Si le livreur n’est pas passé prendre votre colis, merci de vérifier en premier lieu que :- L’adresse d’enlèvement est correcte et complète.- Le numéro de téléphone, originaire du pays de l’enlèvement, est correct.- L’expéditeur était sur place.Après...
Si vous avez oublié votre identifiant et/ou votre mot de passe, il est possible de les récupérer.Premièrement, votre identifiant correspond à l’adresse e-mail renseignée lors de la création de votre compte.Enfin, si vous avez seulement oublié votre mot de passe,...
Pour protéger votre marchandise, vous pouvez choisir de souscrire à deux types d’assurances : – L’assurance My Flying Box, incluse par défaut pour tous nos services. Elle couvre la perte ou le vol de votre colis par le transporteur lors de...
Grâce à My Flying Box, vous pouvez obtenir facilement des devis sur les expéditions que vous souhaitez réaliser. Les tarifs sont négociés spécialement pour vous afin que vous puissiez choisir le service de transport répondant le mieux à vos besoins. Voici les...
Lors de vos envois, vous avez la possibilité d’opter pour la collecte à domicile ainsi que la livraison classique, mais vous pouvez également déposer et récupérer vos colis en point de dépôt ou de retrait.Selon les différents services proposés, voici comment...
