La marque My Flying Box ne sera pas visible sur votre site e-commerce. En effet, notre module de livraison est intégré en marque blanche sur votre site. C'est pourquoi, My Flying Box ne sera pas mentionné sur l'espace dédié à vos clients.Le module se fond...
Articles de la catégorie "Compte client"
Mes clients auront-ils accès au suivi de leur commande?
Vos clients auront accès au suivi de leur commande directement dans leur espace client sur votre site e-commerce. Il s'affichera sur la fiche relative à l'expédition concernée.
Je rencontre un problème : comment puis-je vous contacter?
L'équipe de My Flying Box est à votre disposition pour vous aider si vous rencontrez des difficultés sur l'expédition ou la réception de vos colis. Vous avez la possibilité de nous contacter en signalant un problème relatif à un envoi en ouvrant un ticket sur votre...
Puis-je pré-enregistrer dans mon compte les informations d’expédition déjà renseignées lors de mes précédentes expéditions?
Vos informations d'expédition pourront être pré-enregistrées sur votre compte :- Le carnet d'adresses pourra être enregistré au fur et à mesure des saisies. Il pourra aussi être intégré à partir d'un fichier XLS ou CSV.- Les dimensions et poids de vos colis pourront...
J’ai oublié mon identifiant et/ou mon mot de passe : comment puis-je les récupérer?
Si vous avez oublié votre identifiant et/ou votre mot de passe, il est possible de les récupérer.Premièrement, votre identifiant correspond à l'adresse e-mail renseignée lors de la création de votre compte.Enfin, si vous avez seulement oublié votre mot de passe, vous...