Nouveau régime douanier vers les États-Unis!
Le 29 août 2025 marque un changement important pour tous les e-commerçants et expéditeurs : les autorités américaines ont suspendu la franchise dite « de minimis » (le seuil de 800 $ US) qui permettait jusqu’ici l’entrée sans droits de la plupart des envois de faible valeur. Cela signifie que toutes les expéditions vers les États-Unis nécessitent un dédouanement formel et le paiement de droits, taxes et frais, quel que soit leur montant ou leur objectif (y compris les cadeaux).

Conséquences observées : plusieurs opérateurs postaux et réseaux internationaux ont suspendu ou restreint temporairement l’acceptation de certains envois vers les États-Unis, le temps d’ajuster leurs process et leurs outils de transmission de données. Les transporteurs express ou alternatifs (UPS, FedEx, DHL Express) restent souvent opérationnels, mais la situation varie selon les pays et les prestataires.

Comment MyFlyingBox vous accompagne aux US?

Que doit faire un client qui n’a jamais expédié aux Etats-Unis?

Fin de l’exonération – le destinataire (ou l’expéditeur) va devoir payer les droits et taxes !
Anticipez le montant des droits et taxes qui peuvent s’appliquer, quel que soit le montant.

Fournir des informations complètes (en anglais si possible)

– Coordonnées complètes de l’importateur (email et téléphone). Les douanes américaines peuvent avoir besoin de contacter directement le destinataire.
– description article par article : évitez les termes vagues comme « échantillons » ou « cadeaux ». Sélectionnez « Autres » dans l’interface de la déclaration de douane et indiquez une description détaillée en anglais.
– pays d’origine : le pays de fabrication du produit
– Nombre de produit unitaire: Ex : 1 pantalon ou 2 chemises
– devise : EUR ou USD ou GBP
– code douanier à 6 chiffres

Sans ces éléments le transporteur peut retarder ou refuser l’entrée dans le pays et le retour sera aux frais de l’expéditeur (tous les frais y compris les droits de douane émis par la douane américaine !)

Estimer les coûts avant chaque envoi avec notre de calcul de droit et taxes gratuit !
Pour toute question contactez nos services au 04 22 13 18 28.

Que doit vérifier un expéditeur expérimenté?

• Codes tarifaires HS et origine : vérifiez attentivement vos classifications. Une erreur peut coûter très cher. Un audit HS rapide est souvent plus rentable que de longues contestations.

• Contrats : clarifiez qui avance les droits, les délais et les procédures de facturation. Pensez à mettre à jour vos conditions de vente en conséquence.

• Douane électronique : l’absence de données entraîne un refus d’acceptation, des retards, voire un retour à vos frais. Un numéro EORI ou un numéro de VAT est obligatoire pour les expéditions vers des professionnels.

• Parcours client / checkout : proposez une option DDP, intégrez un calculateur (même approximatif) des droits et taxes ou affichez une fourchette. Si vous ne les prenez pas en charge, indiquez clairement « droits et taxes non inclus ».

• Assurance et retours : adaptez vos garanties et conditions de retour (coûts d’importation, délais, frais additionnels possibles).

• Surveillance réglementaire : suivez régulièrement les communications des grands transporteurs. Les modalités techniques évoluent et des clarifications peuvent être publiées à tout moment.

Comment informer les acheteurs américains – modèles et bonnes pratique

Page d’accueil & pages produit
Exemple :« À compter du 29 août 2025, les envois vers les États-Unis peuvent être soumis à des droits et taxes d’importation. Pour éviter toute surprise, nous proposons l’option DDP (droits et taxes prépayés) au moment du paiement. »
——————-

E-mail de confirmation de commande

• Objet : Important — Informations sur les droits et taxes pour les envois vers les États-Unis

• Corps :
  « Depuis le 29 août 2025, les commandes expédiées vers les États-Unis peuvent être soumises à des droits et taxes d’importation.
  Ces frais peuvent être facturés à l’arrivée par les autorités américaines, sauf si vous avez choisi l’option DDP lors de votre achat.

——————-

FAQ dédiée (extrait)

• Q : Ma commande est-elle exonérée de droits et taxes ?

• R : Depuis le 29 août 2025, non systématiquement. Les autorités américaines ont suspendu la franchise dite « de minimis ». Selon le type de produit, son origine et sa valeur, des droits et taxes peuvent s’appliquer.

Que se passe-t-il si les droits ne sont pas payés ?

Si les déclarations en douane ne sont pas correctement remplies et que les droits ne sont pas réglés par le destinataire :

• Les envois peuvent être retardés par la douane américaine.

• UPS se réserve le droit de refacturer à l’expéditeur les droits et taxes non réglés par le destinataire, et ce jusqu’à un an après la livraison du colis. Cela signifie que, même si le colis a bien été livré, l’expéditeur reste responsable du paiement des droits et taxes si le destinataire ne les a pas acquittés.

• Les colis peuvent être retournés à l’expéditeur, aux frais de l’expéditeur.
• Des frais supplémentaires de stockage et de manutention peuvent être appliqués, à la charge de l’expéditeur.
• Le destinataire peut refuser la livraison en cas de frais imprévus, entraînant pertes de ventes et atteinte à la réputation de l’expéditeur.
• Dans certains cas, la douane américaine peut procéder à la destruction ou à l’élimination du colis, et les coûts ou pertes seront imputables à l’expéditeur. De plus, aucune demande d’indemnisation ne sera acceptée.

Conclusion 

La fin de la franchise « de minimis » change la donne pour le commerce international à petit volume : les e-commerçants doivent désormais intégrer les droits et la logistique douanière dans leur expérience client ou proposer une option DDP (prendre en charge les droits et taxes et l’inclure dans le prix de vente) pour garantir une livraison sans surprise. Les perturbations observées chez certains opérateurs postaux rendent la prudence indispensable : vérifiez vos canaux d’acheminement, mettez à jour vos parcours d’achat et testez avant d’augmenter les volumes.

Si vous le souhaitez, MyFlyingBox peut :

• Vous aider à calculer et intégrer une estimation de droits/taxes au checkout,

• Proposer une option DDP systématique pour simplifier vos ventes,

• Eliminer la paperasse de douane via la douane electronique