✉️ Une question fréquente… et un vrai casse-tête

De nombreux e-commerçants expédiant au Vietnam nous demandent si leur client final devra s’acquitter de frais de douane à la réception du colis.
La réponse dépend du type d’expédition choisi (DDU ou DDP) et des documents fournis.

🇻🇳 DDU ou DDP : deux scénarios très différents

• DDU (Delivered Duty Unpaid) :
  Le transporteur livre le colis… mais le client final peut être sollicité pour régler les frais de douane. Cela crée souvent des incompréhensions ou des retards.

• DDP (Delivered Duty Paid) :
  Vous (l’expéditeur) prenez en charge les droits et taxes en amont. Le client reçoit son colis sans rien devoir payer.
  ➕ Expérience client = zéro friction.
  

🧾 Astuces pour éviter les mauvaises surprises

• Déclarez toujours la vraie valeur de la marchandise (facture obligatoire)

• Précisez clairement le contenu : “cosmétique bio”, “accessoires textile”, etc.

• Choisissez un transporteur qui propose une option DDP si besoin

• En cas de doute, utilisez notre simulateur gratuit pour estimer droits & taxes

✅ Ce que fait MyFlyingBox

Chez MyFlyingBox, nous vous aidons à :

• Choisir le bon transporteur selon vos besoins

• Estimer les frais de douane en amont

• Vous orienter vers les bonnes pratiques douanières par pays

  📦 Conclusion

  Si vous expédiez au Vietnam, prenez 3 minutes pour valider les bons paramètres douaniers.
  Un colis bloqué ou un client surpris par des frais, ça s’évite facilement.

  🛠 Besoin d’un conseil ? Contactez-nous, ou testez notre simulateur.