[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.14.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.14.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.14.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.14.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n
Les transporteurs sont extr\u00eamement vigilants quant \u00e0 la protection de la marchandise \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur d\u2019un colis. En cas de d\u00e9t\u00e9rioration et\/ou dommage de la marchandise la responsabilit\u00e9 de l\u2019emballage incombe uniquement \u00e0 l\u2019exp\u00e9diteur professionnel. Aucun contrat d\u2019assurance ne prend en charge la d\u00e9t\u00e9rioration d\u2019un produit en cas de dommage sur le produit si l\u2019emballage n\u2019est pas reconnu comme satisfaisant par le transporteur.<\/p>\n
En outre, il est indispensable de d\u00e9clarer de mani\u00e8re tr\u00e8s pr\u00e9cise le contenu de ce qui va \u00eatre exp\u00e9di\u00e9, notamment lors d’une exp\u00e9dition \u00e0 l\u2019international qui n\u00e9cessite des formalit\u00e9s de douane.<\/p>\n
Enfin, un bon emballage et une bonne description du contenu de votre exp\u00e9dition, \u00e9viteront que celle-ci fasse l\u2019objet d\u2019un blocage par les services de douane.<\/p>\n
<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.14.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n <\/p>\n La responsabilit\u00e9 contractuelle du vendeur<\/b><\/p>\n En tant que e-commer\u00e7ant vous avez la responsabilit\u00e9 que les produits livr\u00e9s \u00e0 vos clients soient conformes \u00e0 la commande. Ainsi , au titre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, vos clients ont le droit de se retourner contre\u00a0 vous si cette obligation n\u2019est pas respect\u00e9e.<\/span><\/p>\n \u201cL\u2019article L.1603 du code civil pr\u00e9voit que le vendeur a deux obligations principales, celle de d\u00e9livrer et de celle de garantir la chose qu\u2019il vend\u2026\u201d\u00a0<\/span><\/p>\n La r\u00e9putation de votre\u00a0 entreprise\u00a0<\/b><\/p>\n Quelle que soit la qualit\u00e9 de vos produits et la fiabilit\u00e9 de votre boutique en ligne,\u00a0 l\u2019avis de vos clients insatisfaits peut beaucoup jouer sur votre r\u00e9putation. Un seul colis arriv\u00e9 en mauvais \u00e9tat peut d\u00e9terminer qu\u2019un client ne passe plus de commande sur votre site.\u00a0<\/span><\/p>\n \n \n L\u2019emballage permet de prot\u00e9ger le\/les produits que vous envoyez \u00e0 vos clients lors du transport et du stockage.\u00a0<\/span><\/p>\n La forme et le design de l\u2019emballage peuvent avoir un impact sur le transport du colis, notamment lorsqu\u2019il s\u2019agit d\u2019une livraison express.Sur votre bordereau d\u2019exp\u00e9dition il doit y avoir des informations pr\u00e9cises li\u00e9es aux sp\u00e9cifications de l’emballage ainsi que les caract\u00e9ristiques de vos produits(description produits, quantit\u00e9s etc).<\/span><\/p>\n Ces informations sont essentielles lors du marquage et de l’\u00e9tiquetage.\u00a0<\/span><\/p>\n L’emballage est aussi \u00e0 la fois un outil marketing et commercial qui donne une image de votre marque aux yeux de vos clients.\u00a0<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.14.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bbPoppins|700|||||||\u00a0\u00bb header_text_color=\u00a0\u00bb#8300E9″ hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n <\/strong><\/p>\n Pour faire un envoi en toute s\u00e9curit\u00e9\u00a0 quel que soit le pays de destination, le\/les produits doivent \u00eatre d\u00e9pos\u00e9s dans une bo\u00eete en carton qui soit en excellent \u00e9tat.\u00a0<\/span><\/p>\n Il faut \u00eatre tr\u00e8s vigilent quant \u00e0 la protection du colis surtout si votre entreprise fabrique des produits fragiles tels que : des produits en verre, \u00e9lectrom\u00e9nagers, des meubles etc<\/span><\/p>\n Une fois que vous avez bien ferm\u00e9 et scell\u00e9 votre colis, il faut prendre les bonnes mesures et le peser correctement.\u00a0<\/span>Sur notre plateforme <\/span>MyFlyingBox<\/span><\/a> pour exp\u00e9dier un colis, il faut saisir l\u2019adresse de d\u00e9part et l\u2019adresse de destination ainsi que les dimensions et le poids pour acc\u00e9der aux diff\u00e9rents prix des transporteurs.\u00a0<\/span>Ces informations doivent \u00eatre exactes et compl\u00e8tes sinon il y un risque que le transporteur ne prenne pas en charge\u00a0 vos envois ou d\u00e9cider de vous facturer un suppl\u00e9ment par la suite.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.14.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n Vous avez la possibilit\u00e9 de d\u00e9poser votre colis fragile <\/span>en point relais<\/span><\/a> avec Mondial Relay en France et avec UPS afin d\u2019avoir la garantie que votre colis sera r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 par vos clients au moment qu\u2019ils le souhaitent.\u00a0<\/span><\/p>\n Si vous devez envoyer votre colis fragile le jour m\u00eame, vous avez le choix entre plusieurs transporteurs tels que : Colissimo<\/a>, UPS<\/a>, Fedex<\/a>, Mondial Relay<\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n Si vous souhaitez envoyer un colis fragile en Belgique, Bpost<\/a> est la meilleure solution pour vous. En Europe ou au Royaume-Uni, Fedex est la meilleure solution pour envoyer un colis \u00e0 l\u2019international.\u00a0<\/span><\/p>\n Pour une exp\u00e9dition rapide aux Etats Unis et Canada nous vous proposons des transporteurs tels que DHL, UPS.\u00a0 Vous pouvez consulter nos tarifs ou vous inscrire sur la plateforme <\/span>MyFlyingBox<\/span><\/a>\u00a0 et commencer \u00e0 faire votre premi\u00e8re exp\u00e9dition.<\/span>Elle est gratuite si vous envoyez un colis d\u2019une valeur inf\u00e9rieure ou \u00e9gale \u00e0 15 euros TTC.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.14.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n \u00a0Ne pas choisir une boite trop grande\u00a0<\/b><\/p>\n Ne pas choisir une boite trop grande pour l\u2019envoi d\u2019un colis fragile. Le rembourrage ne sera pas suffisant pour le prot\u00e9ger au cours du transport. Il suffit que la boite soit l\u00e9g\u00e8rement plus grande. N’h\u00e9sitez pas \u00e0 rajouter des mat\u00e9riaux de rembourrage.\u00a0<\/span><\/p>\n Choisir une bo\u00eete suffisamment rigide et solide<\/b><\/p>\n Pour garantir une protection \u00e0 ces mat\u00e9riels fragiles, il est important de choisir une boite rigide et solide. Optez pour une double cannelure si votre colis p\u00e8se jusqu\u2019\u00e0 30 kg et triple cannelure si votre colis est plus lourd.\u00a0<\/span>Si votre colis est volumineux et fragile, rembourrez le avec des coussins d’air, de la mousse, du polystyr\u00e8ne ou du papier.\u00a0<\/span>Pour les livres et mat\u00e9riel hi-tech, choisir une bo\u00eete \u00e9tanche pourrait \u00eatre une bonne alternative. Au cas o\u00f9 il\u00a0 n\u2019est pas possible pour vous d\u2019utiliser une boite \u00e9tanche, il est primordial de choisir un bon scotch.<\/span><\/p>\n Choisir un bon adh\u00e9sif d\u2019emballage\u00a0<\/b><\/p>\n Vous avez de multiples choix sur le site de la <\/span>Poste<\/span><\/a> ou sinon vous trouverez cela facilement dans les grandes surfaces. Il faut bien se rassurer que votre colis arrivera en bon \u00e9tat au destinataire. Pour la fermeture de votre emballage, il faut utiliser la m\u00e9thode en H, adapt\u00e9e \u00e0 tout type de colis, fragile ou non : placez le ruban sur toute la longueur du carton en haut et en bas, ainsi qu\u2019aux 4 extr\u00e9mit\u00e9s. Il existe \u00e9galement des rubans adh\u00e9sifs sp\u00e9cifiques \u00e0 l\u2019envoi de colis et\/ou de colis fragiles. Ils sont tout simplement con\u00e7us pour r\u00e9sister<\/span><\/p>\n Bien emballer chaque produit<\/b><\/p>\n Avant de le d\u00e9poser dans le carton, il faut bien penser \u00e0 emballer son produit. Si vous voulez envoyer plusieurs produits dans le m\u00eame colis, il faut les emballer individuellement et les s\u00e9parer pour \u00e9viter qu\u2019ils s’entrecoupent au cours du trajet.\u00a0 <\/span>Voir notre article sur l’emballage de colis, devenez un vrai pro !<\/span><\/a><\/p>\n <\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Effectuer des tests de chute<\/b><\/p>\n Ce test consiste \u00e0 v\u00e9rifier la force,\u00a0 la robustesse et la r\u00e9sistance d\u2019un carton et de son emballage qui peuvent \u00eatre semblables aux conditions subies pendant l’exp\u00e9dition. Remplissez l\u2019emballage avec des produits avant de le faire tomber depuis une hauteur d\u00e9finie.\u00a0<\/span>Faites tomber le colis au niveau des angles sur une surface dure (trottoir ou surface glac\u00e9e) et simulez par exemple des actions de freinage et de transbordement.<\/span><\/p>\n Contr\u00f4lez<\/b>\u00a0les conditions de stockage<\/strong><\/p>\n Les conditions climatiques ont une influence sur les emballages durant toute la dur\u00e9e du transport. Il y a des contr\u00f4les qui ont \u00e9t\u00e9 mis en place pour simuler le transport par camion, train, bateau etc ainsi que les conditions de stockage et de\u00a0 manutention. Si vous vendez des produits sp\u00e9cifiques comme des instruments de musique, des \u0153uvres d\u2019art etc vous pouvez faire appel \u00e0 des professionnels sp\u00e9cialis\u00e9s<\/span><\/a> afin de tester la fiabilit\u00e9 de l\u2019emballage que vous avez choisi.\u00a0<\/span><\/p>\n My Flying Box inclut d\u00e9j\u00e0 une assurance gratuite qui vous couvre jusqu\u2019\u00e0 un montant de 50\u20ac TTC au cas o\u00f9 votre colis serait perdu ou endommag\u00e9.<\/span><\/p>\nLes raisons qui d\u00e9montrent l\u2019importance de la livraison\u00a0<\/b><\/h2>\n
Pourquoi choisir un bon emballage?<\/b><\/h2>\n
Envoyer un colis fragile en toute s\u00e9curit\u00e9\u00a0<\/strong><\/h2>\n
\n
Choisissez le bon transporteur\u00a0<\/span><\/h2>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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Choisir le bon packaging\u00a0<\/span><\/h2>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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Contr\u00f4lez votre emballage\u00a0<\/span><\/h2>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n
Opter pour une assurance suppl\u00e9mentaire<\/span><\/h2>\n<\/li>\n<\/ul>\n