<\/span>Ce sondage a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 \u00e0 tous nos clients ayant pass\u00e9 au moins 10 commandes depuis la cr\u00e9ation de leur compte. Vous \u00eates 48 \u00e0 nous avoir r\u00e9pondu pour l\u2019instant (ah non, 49 en ce moment m\u00eame !) et nous vous remercions du temps que vous nous avez consacr\u00e9. Vos remarques nous ont d\u00e9j\u00e0 permis de mettre en place de nombreuses actions et nous vous r\u00e9servons d\u2019autres leviers d\u2019am\u00e9liorations.<\/span><\/p>\n
![\"sondage](\"https:\/\/static.wixstatic.com\/media\/6ff26b_e32f969346374e66b3d8d395a4953c79~mv2.jpg\/v1\/fill\/w_368,h_267,al_c,lg_1,q_90\/6ff26b_e32f969346374e66b3d8d395a4953c79~mv2.webp\")
<\/div>\n\ud83e\udded Suivi des sinistres<\/span><\/strong><\/span><\/h2>\n <\/p>\n
Notre article de blog \u00ab Souscrire \u00e0 l\u2019assurance AD Valorem chez My Flying Box<\/u><\/a> \u00bb vous d\u00e9crit l\u2019int\u00e9r\u00eat d\u2019assurer vos envois (surtout ceux de valeur). En proposant ce service, nous avons pens\u00e9 \u00e0 vous et \u00e0 vos marchandises exp\u00e9di\u00e9es.<\/span><\/p>\nPour r\u00e9sumer cet article de blog :<\/span><\/p>\n– Par d\u00e9faut, tous les envois effectu\u00e9s par My Flying Box (et remis contre signature) b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une garantie perte\/vol<\/strong> plafonn\u00e9e \u00e0 hauteur de 50 euro TTC.
<\/span>– En compl\u00e9ment, vous avez la possibilit\u00e9 d\u2019assurer votre marchandise \u00e0 leur valeur r\u00e9elle contre la perte\/vol<\/strong> et dommages<\/strong> avec notre partenaire Secursus. <\/span><\/p>\nMode d\u2019emploi du fonctionnement de l\u2019assurance AD Valorem<\/strong>, avec Secursus<\/strong> :<\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n![\"infographie](\"https:\/\/static.wixstatic.com\/media\/6ff26b_11c53c70f9ad4c1fb5ee612398ac662b~mv2.jpg\")
![\"infographie](\"https:\/\/static.wixstatic.com\/media\/6ff26b_76c6dd4c569d411c8bb5054567118735~mv2.jpg\")
<\/div>\n\n\n\n\u00a0<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n![\"my](\"https:\/\/static.wixstatic.com\/media\/6ff26b_581bf511f480439cab4a5dce047f7235~mv2.jpg\")
![\"infographie](\"https:\/\/static.wixstatic.com\/media\/6ff26b_2ae4e91da6f74959b83f52825aae3d35~mv2.jpg\")
<\/div>\n <\/p>\n
\n\n\n\u00a0<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\nEn cas de sinistre, assurez-vous que votre dossier est complet sur le site de Secursus. La soci\u00e9t\u00e9 d\u2019assurance met aussi un chat \u00e0 votre disposition pour \u00e9changer avec leurs services.<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n![\"Secursus](\"https:\/\/static.wixstatic.com\/media\/6ff26b_95294a6ddd734559801774e36481312b~mv2.png\/v1\/fill\/w_233,h_233,fp_0.50_0.50,q_90\/6ff26b_95294a6ddd734559801774e36481312b~mv2.webp\")
dossier incomplet Secursus<\/p><\/div><\/p>\n
<\/p>\n
![\"Secursus](\"https:\/\/static.wixstatic.com\/media\/6ff26b_0004401756284c348d725169646be45e~mv2.png\/v1\/fill\/w_204,h_233,fp_0.50_0.50,q_90\/6ff26b_0004401756284c348d725169646be45e~mv2.webp\")
Dossier compl\u00e9t\u00e9<\/p><\/div>
![\"Secursus](\"https:\/\/static.wixstatic.com\/media\/6ff26b_572714fe11e8490ebb8c90edf030bc19~mv2.jpg\/v1\/fill\/w_233,h_233,fp_0.50_0.50,q_90\/6ff26b_572714fe11e8490ebb8c90edf030bc19~mv2.webp\")
Chat Secursus<\/p><\/div><\/div>\n
\n\n\n\u00a0<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\u00a0<\/span><\/div>\n\ud83e\udd47Nos tarifs.<\/span><\/strong><\/span><\/h2>\n <\/p>\n
Notre objectif est de permettre \u00e0 tous nos clients, quel que soit le volume de leurs exp\u00e9ditions, d\u2019avoir les meilleurs tarifs. Pour My Flying Box, le meilleur moyen de n\u00e9gocier avec ses partenaires transporteurs est d\u2019augmenter le volume des envois ou des clients. <\/span><\/p>\n\ud83d\udca5 Remarque personnelle<\/strong> : essayez de ne pas trop insister sur la baisse des tarifs, sinon on va \u00eatre oblig\u00e9 d\u2019\u00e9conomiser sur mon poste et vous n\u2019aurez plus la chance de me lire…Je lance \u00e7a comme \u00e7\u00e0 \ud83d\ude44<\/span><\/p>\nApr\u00e8s analyse de notre sondage, vous \u00eates 21% \u00e0 utiliser nos services \u00e0 la suite de recommandations de tiers. Nous vous remercions de votre confiance mais que diriez-vous d\u2019en parler \u00e0 votre entourage ?<\/span><\/p>\nEn r\u00e9sum\u00e9, si vous avez des gens que vous aimez, envoyez-les-nous et si vous avez des gens que vous n\u2019aimez pas, envoyez-les quand m\u00eame ! My Flying Box a mis en place un syst\u00e8me de parrainage gagnant-gagnant.<\/span><\/p>\nCe parrainage peut vous permettre de gagner 30 euros, ainsi qu\u2019\u00e0 vos filleuls, \u00e0 condition qu\u2019ils aient cr\u00e9e leur compte et r\u00e9alis\u00e9 au moins un envoi. <\/span><\/p>\n\u00a0<\/span><\/div>\n\n\n\n![\"parrainage](\"https:\/\/static.wixstatic.com\/media\/6ff26b_5d909c6c60b64589abe5634ef1e321e6~mv2.png\/v1\/fill\/w_215,h_231,al_c,lg_1,q_90\/6ff26b_5d909c6c60b64589abe5634ef1e321e6~mv2.webp\")
<\/div>\n\u00a0<\/div>\n\u00a0<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\nNota bene<\/strong> : My Flying Box organise r\u00e9guli\u00e8rement des concours. Avez-vous jet\u00e9 un \u0153il sur le lot du dernier en date ? <\/span><\/p>\n\u00a0<\/span><\/div>\nMode d\u2019emploi du parrainage :<\/span><\/p>\n\n\n\n![\"parrainage](\"https:\/\/static.wixstatic.com\/media\/6ff26b_d5eca82d12e94421868634f1ab27cb29~mv2.jpg\/v1\/fill\/w_534,h_362,al_c,q_90,usm_0.66_1.00_0.01\/6ff26b_d5eca82d12e94421868634f1ab27cb29~mv2.webp\")
<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\u00a0<\/div>\n\u00a0<\/div>\n\n\n\n\u00a0<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\u00a0<\/span><\/div>\n\u260e Le service client\u00e8le<\/span><\/strong><\/span><\/h2>\nMy Flying Box est une start up enthousiaste, accessible, collaborative, punchy, professionnelle et inspirant la confiance par son expertise et sa grande connaissance du transport. Pour retranscrire cet univers acidul\u00e9 et frais, notre ton est lui-m\u00eame impr\u00e9gn\u00e9 de cet \u00e9tat d\u2019esprit.<\/span><\/p>\n\n>> Franchise
<\/span>>> Calme
<\/span>>> Professionnalisme
>> Sagesse<\/p>\n<\/blockquote>\nNous avons \u00e9toff\u00e9 l\u2019\u00e9quipe du service client et am\u00e9nag\u00e9 les horaires de disponibilit\u00e9. Et ce, afin de r\u00e9pondre au mieux \u00e0 vos attentes. Nous avons eu la chance d\u2019accueillir Suzanna, Aleksandra et Chlo\u00e9.. Le service est d\u00e9sormais ouvert de 7hr \u00e0 19hr, heure de Paris, du lundi au vendredi, hors jours f\u00e9ri\u00e9 (on se repose pour \u00eatre au top et cela dans le but de satisfaire vos besoins).<\/span><\/p>\nAu moindre doute, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter notre super, m\u00e9ga, giga top service client\u00e8le au +33422131828 ou \u00e0 support@myflyingbox.com<\/a>.. Nous sommes l\u00e0 pour vous aider ! Et nous nous engageons \u00e0 r\u00e9pondre tr\u00e8s rapidement.<\/span><\/p>\n\u00a0<\/span><\/div>\n\ud83d\udcbbLa facturation<\/strong><\/span><\/span><\/h2>\n <\/p>\n
Notre syst\u00e8me de facturation est comme nous, unique ! <\/span><\/p>\nCas 1 <\/u>: Le mode de pr\u00e9paiement CB <\/span><\/strong><\/p>\nNos clients cr\u00e9ditent leur compte My Flying Box du montant qu\u2019ils d\u00e9sirent, d\u2019un minimum de 20 \u20ac avec la CB de leur choix .<\/span><\/p>\nUne fois le compte positif (cr\u00e9dit\u00e9), ils peuvent piloter leurs exp\u00e9ditions \ud83d\ude80<\/span><\/p>\n\u00a0<\/span><\/div>\nCas 2 <\/u>: paiement CB \u00e0 l\u2019exp\u00e9dition<\/span><\/strong><\/p>\nNos clients peuvent choisir de r\u00e9gler leurs envois au moment de la commande et cela sans avoir besoin de cr\u00e9diter leur compte.<\/span><\/p>\n\u00a0<\/span><\/div>\nCas 3 <\/u>: Le pr\u00e9l\u00e8vement SEPA (valable dans toute l\u2019Europe)<\/span><\/strong><\/p>\nVous avez aussi la possibilit\u00e9 de souscrire au pr\u00e9l\u00e8vement SEPA hebdomadaire, bimensuel ou mensuel.<\/span><\/p>\n\u00a0<\/span><\/div>\nComment faire cette demande ? <\/span><\/p>\n\u00a0<\/span><\/div>\nLorsque vous \u00eates connect\u00e9 sur votre compte My Flying Box : <\/span><\/p>\n1- Compte > Moyen de paiement > Ajouter un compte.<\/span><\/p>\nUne fois vos informations bancaires renseign\u00e9es, il vous faudra proc\u00e9der de la mani\u00e8re suivante : <\/span><\/p>\n2- Compte > autorisation de pr\u00e9l\u00e8vement : imprimer le document, le dater et le signer. Il ne vous reste plus qu\u2019\u00e0 nous l\u2019envoyer par voie postale<\/strong>.<\/span><\/p>\n\u00a0<\/span><\/div>\n\ud83d\ude9b Services propos\u00e9s par les transporteurs :<\/strong><\/span><\/h2>\n <\/p>\n
Un bouquin \u00e0 envoyer \u00e0 votre cousine de Singapour ? Des confitures maison \u00e0 livrer pour le brunch d\u2019un 5 \u00e9toiles \u00e0 Paris ? Des tongs oubli\u00e9es \u00e0 Cancun \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer avant lundi \u00e0 Ko Phi Phi ? Un \u00e9chantillon \u00e0 faire partir de votre usine en Chine vers votre client aux Etats-Unis ?<\/span><\/p>\nMy Flying Box fait voyager beaucoup de choses \u2013 tant que cela tient dans un carton<\/strong> et que cela p\u00e8se moins de 70 kg \u2013 depuis et vers n\u2019importe o\u00f9, en toute s\u00e9curit\u00e9 et avec les meilleurs transporteurs. <\/span><\/p>\n\u00a0<\/span><\/div>\n\ud83c\udf87 Pour information, si votre belle-m\u00e8re vous emb\u00eate, il y a d\u2019autres moyens que de l\u2019exp\u00e9dier \u00e0 l\u2019autre bout de la plan\u00e8te\u2026. Nous ne faisons pas dans le transporteur de personnes \ud83e\udd2a<\/span><\/p>\n\u00a0<\/span><\/div>\nNous travaillons avec des transporteurs locaux (op\u00e9rant au niveau national tels que La Poste en France, Bpost<\/u><\/a> en Belgique, USPS<\/u><\/a> pour les USA) et des transporteurs dit \u00ab Express \u00bb tels que DHL<\/u><\/a>, FEDEX<\/u><\/a> ou encore UPS<\/u><\/a>. Vous avez aussi la possibilit\u00e9 de faire un geste pour la plan\u00e8te en vous faisant livrer en Point Relais<\/u><\/a>. La notion du dernier kilom\u00e8tre est un enjeu capital, et pour nous et pour notre secteur d\u2019activit\u00e9 (voir nos articles \u00ab Quelles livraisons pour le futur<\/u> <\/a>\u00bb et \u00ab Les engagements RSE du secteur du transport <\/u><\/a>\u00bb)<\/span><\/p>\n <\/p>\n
Derni\u00e8rement, nous avons \u00e0 nouveau la possibilit\u00e9 d\u2019\u2019exp\u00e9dier vos colis en Russie, mais uniquement en BtoB.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\nLes tarifs propos\u00e9s par nos transporteurs d\u00e9pendent de nombreux facteurs :<\/span><\/p>\n– Le transporteurs que vous avez choisi ;
<\/span>– La destination (plus ou moins accessible) ;
<\/span>– La route (avion, camion) ;
<\/span>– La taille de votre carton ;
<\/span>– Le poids de votre envoi.<\/span><\/p>\n\u00a0<\/span><\/div>\nVous l\u2019aurez compris, les services fournis par nos transporteurs (ainsi que les tarifs) ne d\u00e9pendent pas que de nous, mais aussi et surtout de vous. <\/span><\/strong><\/p>\n\u00a0<\/span><\/div>\n\ud83c\udf81Emballages<\/strong><\/span><\/span><\/h2>\nVous avez \u00e9t\u00e9 nombreux \u00e0 nous demander de vous fournir des emballages. A l\u2019heure actuelle, nous ne pouvons pas vous proposer ce type de service. Cependant, vos retours nous orientent sur des solutions r\u00e9pondant davantage \u00e0 vos besoins. En attendant, nous pouvons vous conseiller la soci\u00e9t\u00e9 RAJA<\/u><\/a>, sp\u00e9cialiste de l\u2019emballage.<\/span><\/p>\n\u00a0<\/span><\/div>\nPour conclure, My Flying Box vous remercie pour vos commentaires. Nous esp\u00e9rons que cet article aura r\u00e9pondu \u00e0 quelques-unes de vos attentes.
<\/span>N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter pour nous sugg\u00e9rer vos id\u00e9es. Nous sommes avant tout une \u00e9quipe faite de femmes et d\u2019hommes, une \u00e9quipe \u00e0 votre service (et nous ne mordons pas !)<\/span><\/p>\n\u00a0<\/span><\/div>\nMERCI de continuer \u00e0 nous faire confiance.<\/span><\/p>\n\u00a0<\/div>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
D\u00e9but octobre, My Flying Box lan\u00e7ait un sondage afin de pouvoir \u00eatre au plus pr\u00e8s de vous.Ce sondage a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 \u00e0 tous nos clients ayant pass\u00e9 au moins 10 commandes depuis la cr\u00e9ation de leur compte. Vous \u00eates 48 \u00e0 nous avoir r\u00e9pondu pour l\u2019instant (ah non, 49 en ce moment m\u00eame !) et […]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":5909,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"
D\u00e9but octobre, My Flying Box lan\u00e7ait un sondage afin de pouvoir \u00eatre au plus pr\u00e8s de vous.\r\n<\/span>Ce sondage a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 \u00e0 tous nos clients ayant pass\u00e9 au moins 10 commandes depuis la cr\u00e9ation de leur compte. Vous \u00eates 48 \u00e0 nous avoir r\u00e9pondu pour l\u2019instant (ah non, 49 en ce moment m\u00eame !) et nous vous remercions du temps que vous nous avez consacr\u00e9. Vos remarques nous ont d\u00e9j\u00e0 permis de mettre en place de nombreuses actions et nous vous r\u00e9servons d\u2019autres leviers d\u2019am\u00e9liorations.<\/span><\/p>\r\n\r\n\u00a0<\/span><\/div>\r\n
Pour r\u00e9sumer cet article de blog :<\/span><\/p>\n – Par d\u00e9faut, tous les envois effectu\u00e9s par My Flying Box (et remis contre signature) b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une garantie perte\/vol<\/strong> plafonn\u00e9e \u00e0 hauteur de 50 euro TTC. Mode d\u2019emploi du fonctionnement de l\u2019assurance AD Valorem<\/strong>, avec Secursus<\/strong> :<\/span><\/p>\n <\/p>\n En cas de sinistre, assurez-vous que votre dossier est complet sur le site de Secursus. La soci\u00e9t\u00e9 d\u2019assurance met aussi un chat \u00e0 votre disposition pour \u00e9changer avec leurs services.<\/strong><\/span><\/p>\n dossier incomplet Secursus<\/p><\/div><\/p>\n <\/p>\n Dossier compl\u00e9t\u00e9<\/p><\/div> Chat Secursus<\/p><\/div><\/div>\n <\/p>\n Notre objectif est de permettre \u00e0 tous nos clients, quel que soit le volume de leurs exp\u00e9ditions, d\u2019avoir les meilleurs tarifs. Pour My Flying Box, le meilleur moyen de n\u00e9gocier avec ses partenaires transporteurs est d\u2019augmenter le volume des envois ou des clients. <\/span><\/p>\n \ud83d\udca5 Remarque personnelle<\/strong> : essayez de ne pas trop insister sur la baisse des tarifs, sinon on va \u00eatre oblig\u00e9 d\u2019\u00e9conomiser sur mon poste et vous n\u2019aurez plus la chance de me lire…Je lance \u00e7a comme \u00e7\u00e0 \ud83d\ude44<\/span><\/p>\n Apr\u00e8s analyse de notre sondage, vous \u00eates 21% \u00e0 utiliser nos services \u00e0 la suite de recommandations de tiers. Nous vous remercions de votre confiance mais que diriez-vous d\u2019en parler \u00e0 votre entourage ?<\/span><\/p>\n En r\u00e9sum\u00e9, si vous avez des gens que vous aimez, envoyez-les-nous et si vous avez des gens que vous n\u2019aimez pas, envoyez-les quand m\u00eame ! My Flying Box a mis en place un syst\u00e8me de parrainage gagnant-gagnant.<\/span><\/p>\n Ce parrainage peut vous permettre de gagner 30 euros, ainsi qu\u2019\u00e0 vos filleuls, \u00e0 condition qu\u2019ils aient cr\u00e9e leur compte et r\u00e9alis\u00e9 au moins un envoi. <\/span><\/p>\n Nota bene<\/strong> : My Flying Box organise r\u00e9guli\u00e8rement des concours. Avez-vous jet\u00e9 un \u0153il sur le lot du dernier en date ? <\/span><\/p>\n Mode d\u2019emploi du parrainage :<\/span><\/p>\n My Flying Box est une start up enthousiaste, accessible, collaborative, punchy, professionnelle et inspirant la confiance par son expertise et sa grande connaissance du transport. Pour retranscrire cet univers acidul\u00e9 et frais, notre ton est lui-m\u00eame impr\u00e9gn\u00e9 de cet \u00e9tat d\u2019esprit.<\/span><\/p>\n >> Franchise Nous avons \u00e9toff\u00e9 l\u2019\u00e9quipe du service client et am\u00e9nag\u00e9 les horaires de disponibilit\u00e9. Et ce, afin de r\u00e9pondre au mieux \u00e0 vos attentes. Nous avons eu la chance d\u2019accueillir Suzanna, Aleksandra et Chlo\u00e9.. Le service est d\u00e9sormais ouvert de 7hr \u00e0 19hr, heure de Paris, du lundi au vendredi, hors jours f\u00e9ri\u00e9 (on se repose pour \u00eatre au top et cela dans le but de satisfaire vos besoins).<\/span><\/p>\n Au moindre doute, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter notre super, m\u00e9ga, giga top service client\u00e8le au +33422131828 ou \u00e0 support@myflyingbox.com<\/a>.. Nous sommes l\u00e0 pour vous aider ! Et nous nous engageons \u00e0 r\u00e9pondre tr\u00e8s rapidement.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Notre syst\u00e8me de facturation est comme nous, unique ! <\/span><\/p>\n Cas 1 <\/u>: Le mode de pr\u00e9paiement CB <\/span><\/strong><\/p>\n Nos clients cr\u00e9ditent leur compte My Flying Box du montant qu\u2019ils d\u00e9sirent, d\u2019un minimum de 20 \u20ac avec la CB de leur choix .<\/span><\/p>\n Une fois le compte positif (cr\u00e9dit\u00e9), ils peuvent piloter leurs exp\u00e9ditions \ud83d\ude80<\/span><\/p>\n Cas 2 <\/u>: paiement CB \u00e0 l\u2019exp\u00e9dition<\/span><\/strong><\/p>\n Nos clients peuvent choisir de r\u00e9gler leurs envois au moment de la commande et cela sans avoir besoin de cr\u00e9diter leur compte.<\/span><\/p>\n Cas 3 <\/u>: Le pr\u00e9l\u00e8vement SEPA (valable dans toute l\u2019Europe)<\/span><\/strong><\/p>\n Vous avez aussi la possibilit\u00e9 de souscrire au pr\u00e9l\u00e8vement SEPA hebdomadaire, bimensuel ou mensuel.<\/span><\/p>\n Comment faire cette demande ? <\/span><\/p>\n Lorsque vous \u00eates connect\u00e9 sur votre compte My Flying Box : <\/span><\/p>\n 1- Compte > Moyen de paiement > Ajouter un compte.<\/span><\/p>\n Une fois vos informations bancaires renseign\u00e9es, il vous faudra proc\u00e9der de la mani\u00e8re suivante : <\/span><\/p>\n 2- Compte > autorisation de pr\u00e9l\u00e8vement : imprimer le document, le dater et le signer. Il ne vous reste plus qu\u2019\u00e0 nous l\u2019envoyer par voie postale<\/strong>.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Un bouquin \u00e0 envoyer \u00e0 votre cousine de Singapour ? Des confitures maison \u00e0 livrer pour le brunch d\u2019un 5 \u00e9toiles \u00e0 Paris ? Des tongs oubli\u00e9es \u00e0 Cancun \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer avant lundi \u00e0 Ko Phi Phi ? Un \u00e9chantillon \u00e0 faire partir de votre usine en Chine vers votre client aux Etats-Unis ?<\/span><\/p>\n My Flying Box fait voyager beaucoup de choses \u2013 tant que cela tient dans un carton<\/strong> et que cela p\u00e8se moins de 70 kg \u2013 depuis et vers n\u2019importe o\u00f9, en toute s\u00e9curit\u00e9 et avec les meilleurs transporteurs. <\/span><\/p>\n \ud83c\udf87 Pour information, si votre belle-m\u00e8re vous emb\u00eate, il y a d\u2019autres moyens que de l\u2019exp\u00e9dier \u00e0 l\u2019autre bout de la plan\u00e8te\u2026. Nous ne faisons pas dans le transporteur de personnes \ud83e\udd2a<\/span><\/p>\n Nous travaillons avec des transporteurs locaux (op\u00e9rant au niveau national tels que La Poste en France, Bpost<\/u><\/a> en Belgique, USPS<\/u><\/a> pour les USA) et des transporteurs dit \u00ab Express \u00bb tels que DHL<\/u><\/a>, FEDEX<\/u><\/a> ou encore UPS<\/u><\/a>. Vous avez aussi la possibilit\u00e9 de faire un geste pour la plan\u00e8te en vous faisant livrer en Point Relais<\/u><\/a>. La notion du dernier kilom\u00e8tre est un enjeu capital, et pour nous et pour notre secteur d\u2019activit\u00e9 (voir nos articles \u00ab Quelles livraisons pour le futur<\/u> <\/a>\u00bb et \u00ab Les engagements RSE du secteur du transport <\/u><\/a>\u00bb)<\/span><\/p>\n <\/p>\n Derni\u00e8rement, nous avons \u00e0 nouveau la possibilit\u00e9 d\u2019\u2019exp\u00e9dier vos colis en Russie, mais uniquement en BtoB.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Les tarifs propos\u00e9s par nos transporteurs d\u00e9pendent de nombreux facteurs :<\/span><\/p>\n – Le transporteurs que vous avez choisi ; Vous l\u2019aurez compris, les services fournis par nos transporteurs (ainsi que les tarifs) ne d\u00e9pendent pas que de nous, mais aussi et surtout de vous. <\/span><\/strong><\/p>\n Vous avez \u00e9t\u00e9 nombreux \u00e0 nous demander de vous fournir des emballages. A l\u2019heure actuelle, nous ne pouvons pas vous proposer ce type de service. Cependant, vos retours nous orientent sur des solutions r\u00e9pondant davantage \u00e0 vos besoins. En attendant, nous pouvons vous conseiller la soci\u00e9t\u00e9 RAJA<\/u><\/a>, sp\u00e9cialiste de l\u2019emballage.<\/span><\/p>\n Pour conclure, My Flying Box vous remercie pour vos commentaires. Nous esp\u00e9rons que cet article aura r\u00e9pondu \u00e0 quelques-unes de vos attentes. MERCI de continuer \u00e0 nous faire confiance.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" D\u00e9but octobre, My Flying Box lan\u00e7ait un sondage afin de pouvoir \u00eatre au plus pr\u00e8s de vous.Ce sondage a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 \u00e0 tous nos clients ayant pass\u00e9 au moins 10 commandes depuis la cr\u00e9ation de leur compte. 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<\/span>– En compl\u00e9ment, vous avez la possibilit\u00e9 d\u2019assurer votre marchandise \u00e0 leur valeur r\u00e9elle contre la perte\/vol<\/strong> et dommages<\/strong> avec notre partenaire Secursus. <\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\ud83e\udd47Nos tarifs.<\/span><\/strong><\/span><\/h2>\n
<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\u260e Le service client\u00e8le<\/span><\/strong><\/span><\/h2>\n
\n
<\/span>>> Calme
<\/span>>> Professionnalisme
>> Sagesse<\/p>\n<\/blockquote>\n\ud83d\udcbbLa facturation<\/strong><\/span><\/span><\/h2>\n
\ud83d\ude9b Services propos\u00e9s par les transporteurs :<\/strong><\/span><\/h2>\n
<\/span>– La destination (plus ou moins accessible) ;
<\/span>– La route (avion, camion) ;
<\/span>– La taille de votre carton ;
<\/span>– Le poids de votre envoi.<\/span><\/p>\n\ud83c\udf81Emballages<\/strong><\/span><\/span><\/h2>\n
<\/span>N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter pour nous sugg\u00e9rer vos id\u00e9es. Nous sommes avant tout une \u00e9quipe faite de femmes et d\u2019hommes, une \u00e9quipe \u00e0 votre service (et nous ne mordons pas !)<\/span><\/p>\n